FIRSTSPIRIT BASIERTES KUNDENPORTAL
MIT SAP INTEGRATION

Die All for One Group vereint Strategie-, Prozess- und IT-Beratung unter einem Dach. Mit 1800 Mitarbeitern und SAP-Services in über 90 Ländern ist die All for One Group ein führendes IT-Haus.

Im Rahmen der Umfirmierung arbeitete die All for One Group schon seit 2018 eng mit unserer Partneragentur 21TORR zusammen, um das Markenbild zu erneuern und zu modernisieren. Daraus ergab sich auch die Anforderung nach einer neuen, kundenzentrierten Corporate Website, die vor allem aktuelle Trends in den Mittelpunkt stellt, aber auch eine einfache, intuitive Filterung nach bestehenden Kunden und Branchen ermöglicht. Zudem wurde die Umsetzung von Microsites und des personalisierten Kundenportals geplant.

Agile Arbeitsweise

Zu Beginn des Projekts hielten wir einen gemeinsamen Agile Workshop mit den Stakeholdern der All for One Group, um Prioritäten festzulegen und ein sogenanntes MVP (Minimum Viable Product) zu entwickeln. Diese Vision legte den Grundstein für unsere Zusammenarbeit und diente im Projektverlauf immer wieder als Leitplanke.

Wir besprachen außerdem gemeinsam, wie die agile Zusammenarbeit funktionieren wird und welche Vorteile sie vor allem für die All for One Group birgt.

Umsetzung der Vision in kürzester Zeit

Dank der Konzept- und Design-Vorarbeit unserer Kollegen bei 21TORR und der Proaktivität und Offenheit des Kunden, konnten wir direkt nach dem ersten Workshop mit der Entwicklung starten. Innerhalb von zehn Sprints, oder in anderen Worten, in weniger als sechs Monaten, haben wir Frontend und Backend auf Basis von FirstSpirit für die neue All for One Corporate Website umgesetzt.

In jedem einzelnen Sprint haben wir uns einen bestimmten Bereich der Webseite, wie beispielsweise Themen & Impulse oder Karriere vorgenommen und ihn nach den Wünschen und Vorstellungen der All for One Group umgesetzt. Im Bereich Kunden haben wir eine inteligente, auf Solr basierende Lösung eingesetzt, um eine intuitive und schnelle Filterung zu ermöglichen. Zudem haben wir den Kunden befähigt, nach Beendigung der jeweiligen Sprints die fertigen Content Module direkt selber zu pflegen und somit ein gutes Verständnis für die verschiedenen Content Module aufzubauen.

Ablösung eines auf Standard SAP Fiori Apps basierten Kundenportals

Die All for One Group als großer SAP Dienstleister hat seit Jahren selbst die Portaltechnologie von SAP im Einsatz. Um eine bestmögliche Kundenerfahrung und stringente Corporate Identity zu gewährleisten, entwickelten wir eine intelligente Hybrid Lösung zur nahtlosen SAP Integration. Konkret heißt das, dass Daten auf der Website und im personalisierten Kundenportal über Schnittstellen mit verschiedenen SAP Lösungen ausgetauscht werden. Ein Single-Sign-on ermöglicht SAP Fiori integriert mit FirstSpirit zu nutzen und personalisierte Inhalte für Kunden auszuspielen. Zudem haben wir weitere Services, wie beispielsweise Office 365 und die Dialog-Marketing-Lösung Hubspot mit FirstSpirit angebunden. Für Effizienz sorgen auch moderne Sharing-Prozesse, wobei Templates und Bausteine zentral bereitgestellt und den Tochterunternehmen weitergegeben werden, die diese mit Content befüllen.

Ein voll automatisierter Deployment Prozess rundet die eigens für All for One entwickelte Lösung ab.