FirstSpirit Einführung & Relaunch
Kontinuierlicher Maintenance- und Supportprozess

BITZER ist ein führender Anbieter der Kälte- und Klimatechnik mit Hauptsitz in Sindelfingen. Bereits seit 2013 ist BITZER Kunde der 21TORR Gruppe. Für das in über 90 Ländern agierende Unternehmen haben wir nach einer sorgfältigen CMS Systemevaluierung FirstSpirit eingeführt. Seitdem betreuen wir BITZER im Rahmen seiner FirstSpirit Plattform kontinuierlich und ganzheitlich.

Agiler Support- und Maintenanceprozess

Ein Webprojekt endet nicht mit dem Livegang eines Relaunches – das ist klar. Ein ausgefeilter, Scrum-basierter Maintenance Prozess garantiert heute regelmäßige enge Abstimmungsrunden zwischen BITZER und unseren Teams und sorgt für Transparenz unter allen Projektbeteiligten. Eine Vielzahl an Teilprojekten werden täglich parallel behandelt – mit dem Ziel, die BITZER Plattform als Unternehmensauftritt und Serviceplattform als zeitgemäße Customer Experience Plattform weiterzuentwickeln.

Zukunftsfähige, international ausgerichtete Systemlandschaft

Für BITZER haben wir auch eine maßgeschneiderte, global ausgerichteten IT-Infrastruktur mit international optimierten Publishingprozessen entwickelt. Eine ausbalancierte Serverlandschaft mit Integration diverser BITZER Syteme wie PIM etc. sorgt für eine stabile Basis.

FirstSpirit als Multi Mandanten System

Ein ausgeklügeltes Multi Mandanten System sorgt dafür, dass das eingeführte FirstSprit als Web Content Management System nicht nur für die BITZER Websites weltweit eingesetzt werden kann. Mit dem gleichen System werden auch die Webseiten der THE SCHAUFLER FOUNDATION und des zugehörigen Museums SCHAUWERK betrieben.

Design System und Pattern Library

Zu einem sauberen Markenauftritt über ein Corporate Design konformes Design System gehört natürlich auch die aktuelle und flexible Dokumentation aller Komponenten – idealerweise per Pattern Library. So garantieren wir nicht nur die Konsistenz aller Inhalte der Plattform, sondern sparen auch Aufwände in der laufenden Weiterentwicklung dank belastbarer Vorlagen. Der Vorteil zeigt sich dann praktisch täglich: Neue Inhalte, Seitentemplates und Funktionen greifen stets auf vorhandene Komponenten der Pattern Library zurück.

Fortlaufende Weiterentwicklung der BITZER Systemlandschaft:

  • CaaS - "Content as a Service": Multi-Channel Ausspielung zentral gepflegter Inhalte
  • Integration von FirstSpirt ICE - “Intelligent Content Engine”: Ausspielung personalisierter Inhalte
  • Individuell konfigurierbares Gruppen- und Rechte-Management
  • Solr Enterprise Search mit komfortabler, facettierter Suche
  • Kundenspezifischer Login-Bereich (myBITZER)
  • Schnittstelle zu Microsoft Azure Active Directory für die Abbildung von Berechtigungsstufen in myBITZER
  • Schnittstelle zum BITZER PIM-System
  • Integration Newsletter-System
  • Social Media Schnittstellen zu Facebook und Twitter
  • QR-Code System für die digitale Verlängerung von Museumsinhalten des Schauwerk Museums

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Competence Fields
  • Konzept, Design & Relaunch
  • FirstSpirit Systemevaluierung
  • Integration Schnittstellen & Subsysteme
  • Globale Verteilungs-Architektur
  • UX- & Content Optimierung
  • Microsite Konzeption

BITZER FIRSTSPIRIT RELAUNCH
& MAINTENANCE

Relaunch der BITZER Corporate Website

Einführung von FirstSpirit als führendes CMS

Umsetzung eines Multimandantensystems

Entwicklung eines Design Systems gemäß Corporate Design Vorgaben

Laufender Support und Maintenance der technischen Plattform

Integration eines PIM zur effektiveren Contentpflege

Regelmäßige Jour-Fix Termine zur Evaluierung von Entwicklungsständen und To-Dos

Umsetzung einer aktuellen Pattern Library

Logic Joe
unser inspirativer FirstSpirit Partner

"Logic Joe gestaltet den Maintenance-Prozess rund um unsere Website effizient und zielgerichtet. Dabei sind uns schnelle Reaktionszeiten und ein professioneller Support besonders wichtig."

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"Logic Joe gestaltet den Maintenance-Prozess rund um unsere Website effizient und zielgerichtet. Dabei sind uns schnelle Reaktionszeiten und ein professioneller Support besonders wichtig."

Ramona Augusto,
Head of Events, Digital Media and Promotions bei BITZER

Was uns an der Zusammenarbeit mit BITZER begeistert

Mit BITZER dürfen wir jeden Tag aufs Neue erleben, wie fruchtbar und konstruktiv eine Zusammenarbeit zwischen Agentur und Kunde über den Livegang des Projekts hinaus sein kann. Bei der fortlaufenden Pflege und Weiterentwicklung des Portals können wir unsere kreativen wie technischen Ideen einbringen. Der BITZER Onlineauftritt ist für uns mehr als nur ein Projekt, sondern es ist "unser Projekt" und uns daher auch ein Anliegen, es jeden Monat weiter reifen und gedeihen zu sehen. Wir danken BITZER für das Vertrauen!

Bilder sagen mehr als 1000 Worte

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