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CRM als Herzstück Ihrer digitalen Strategie

Ein CRM-System ist mehr als eine Datenbank. Es bündelt Kundeninformationen, steuert Marketing- und Vertriebsprozesse und sorgt für konsistente Interaktionen entlang der gesamten Customer Journey.

CRM einfach erklärt – Ihre Daten, Ihre Prozesse, Ihr Vorteil

CRM (Customer Relationship Management) ist die zentrale Plattform für alle Kundeninformationen. Logic Joe implementiert Systeme, die Marketing, Vertrieb und Service verbinden, Prozesse automatisieren und Daten für Entscheidungen nutzbar machen.

  • Kundenverwaltung: Alle Kontakte und Interaktionen zentral verwalten
  • Automatisierung: Workflows für Marketing, Sales und Service implementieren
  • Integration: Verbindung mit ERP, PIM, MAM/DAM für durchgängige Prozesse
  • Analyse & Reporting: Kundendaten auswerten und Entscheidungen datenbasiert treffen

Darum lohnt sich CRM für Ihr Unternehmen

Optimierte Kundenpflege

Alle Kundendaten zentral verfügbar. Interaktionen werden effizienter und persönlicher.

Effiziente Prozesse

Marketing und Vertrieb arbeiten automatisiert. Zeitaufwand für Routineaufgaben sinkt.

Bessere Entscheidungen

Analysen liefern Insights. Strategien lassen sich datenbasiert steuern.

Nahtlose Integrationen

ERP, PIM und DAM/MAM Systeme werden verbunden. Alle Daten fließen zusammen.

Skalierbare Lösungen

CRM wächst mit Ihrem Unternehmen. Technische Einschränkungen gibt es nicht.

Höhere Kundenzufriedenheit

Relevante Inhalte und schneller Service führen zu zufriedenen Kunden.

CRM praxisnah umgesetzt

Zwei Frauen sitzen an einem Tisch mit einem Laptop und diskutieren.

Ein mittelständisches Unternehmen möchte seine Kundenprozesse digitalisieren. Logic Joe integriert ein CRM-System, verbindet es mit ERP und PIM und automatisiert Marketing-Workflows. 

Ergebnis: kürzere Reaktionszeiten, konsistente Kundendaten und messbare Effizienzsteigerungen.

CRM-Projekte, die überzeugen

Ein Blick in ausgewählte Projekte zeigt, wie CRM-Systeme in der Praxis sinnvoll integriert und genutzt werden.

Industrielle Schläuche und metallische Bauteile vor hellem Hintergrund.
Globale B2B Digital Experience mit FirstSpirit Cloud
  • Experience Consulting
  • UX Concept, Atomic Design
  • Content Strategy
  • System Architecture und Integration
  • Internationalisierung
Gelbe Jalousien bei den Fenstern
Weltweiter Webauftritt, zentral steuerbar, in der Cloud als SaaS-Modell
  • UX & UI Beratung, Design System Entwicklung
  • FirstSpirit Cloud per SaaS
  • Content Strategie
  • FirstSpirit CaaS, CaaS Connect
  • Contentserv DAM-Anbindung samt SEO-URLs
Hauptsitz Gebäude von Getriebebau NORD
Leadgenerierung und verbesserte Rankings basierend auf FirstSpirit
  • Technisches Konzept und Umsetzung in FirstSpirit
  • Java-Entwicklung
  • Suchindexierung über Algolia Search per Gradle-Template
  • Kontinuierliche Website-Maintenance
Nahaufnahme einer Hand, die einen glänzenden blauen Getzner Textil Stoff berührt
Aus vier Wordpress-Instanzen wird eine Ibexa DXP
  • Strategische Plattformberatung und Einführung Ibexa DXP
  • Cloudhosted im PaaS-Modell
  • Sendinblue-Anbindung
  • Cookie Consentlösung mit UserCentrics
  • Integration Social Wall mit Anbieter walls.io

Ihr Ansprechpartner

Damit CRM im Alltag funktioniert, müssen Daten und Prozesse zusammenpassen. Wir analysieren Ihre Struktur und zeigen passende Integrationswege.

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Kontaktanfrage. Wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern und uns schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden.
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