UX, CX & FRONTEND LEAD PLATTFORM PFLEGE & WEITERENTWICKLUNG

IMMER IN DER ERSTEN REIHE
UX & FRONTEND DEVELOPMENT
AUS EINER HAND

Seit wir 2017 den Kunden Stage Entertainment von unserer Kompetenz in Sachen CX und Development überzeugen konnten, unterstützten wir das Stage Marketing Team bei der permanenten Pflege und Weiterentwicklung der Plattform rund um Musicals, Shows und den Ticketverkauf.

Dabei ist nicht nur ein tiefes Verständnis für das Kaufverhalten von Musicalfans wichtig, sondern auch ein gekonnter Umgang mit der technischen Plattform FirstSpirit. Als zertifizierter eSpirit Partner für uns natürlich selbstverständlich.

Kundennah und conversionzentriert
Mit Stage pflegen wir einen außerordentlich engen Kontakt. In regelmäßigen Jour Fixe Terminen besprechen wir alle aktuellen Teilprojekte und entwickeln in verschiedenen Workshopformaten neue Ansätze und Lösungen für kommende Aufgaben. Dabei ist immer die Optimierung der Produktionspräsentation und ein idealer Ticketverkaufsprozess im Fokus aller Überlegungen.

In Produktionswelten denken
Der Kern der Musicals Plattform ist die kundenadäquate Darstellung der verschiedenen Produktionen. Ein flexibles Themeing-Konzept ermöglicht es, jedem Musical einen markenadäquaten Auftritt zu verleihen. Dabei werden alle Themes und Module in einem PatternLibrary Styleguide erfasst.

Technische Kooperation und Expertise
Auch wenn wir maßgeblich für UX und Frontend Aufgaben verantwortlich sind, leisten wir grundlegende Vorarbeiten für die Umsetzung aller Aufgaben im FirstSpirit System von Stage. Die gemeinschaftliche Begleitung der Integration ins CMS und der Release-Zyklen garantiert einen sauberen und fristgerechten Weg von der Konzeption bis zum Livegang. Darauf sind wir stolz.

Laufende Optimierung & Maintenance

Eingabe kreativer Marketing Ideen onsite
Entwicklung neuer Module und Funktionen
Pflege des Online Styleguide inklusive Themes
Optimierung des Navigationskonzepts Mobile
Ticket API Konzept & Usertest per HTML Prototyp

WHAT WE DO
FOR STAGE

Pflege und Weiterentwicklung des Musical Portals
Customer Centric Usability Optimierung
Maintenance des Living Online Styleguide

Frontend Umsetzung und Steuerung des Backend Dienstleisters
Monitoring & Performance Optimierung
Steuerung der operativen Projektprozesse

UNSER TREUER PARTNER
FÜR UX & DEVELOPMENT

„Für die laufende Weiterentwicklung unseres Portals ist Logic Joe ein sehr wertvoller und zuverlässiger Partner. In enger Zusammenarbeit konnten wir sowohl die Customer Experience als auch die Performance der Website deutlich verbessern.“

Andrea Wellkamp,

Senior Manager Digital Marketing, Stage Entertainment Marketing & Sales GmbH

FÜHREND IM LIVE ENTERTAINMENT
MIT STAGE

Für Stage Entertainment dürfen wir in praktisch allen Disziplinen zeigen, dass Logic Joe der ideale Partner für technisch anspruchsvolle Customer Experience Plattformen ist. Hier ist alles auf Conversion- und Performance Optimierung hin ausgerichtet und dafür arbeiten Kreation und Development Hand in Hand. Egal ob nur ein kleines Content Element umzusetzen ist, eine ganzheitliche Social Media Integrationsstrategie entwickelt wird oder tiefgreifende Neuentwicklung in der Conversion des Nutzers vom Musicalfan zum Ticketkäufer.

Die intensive Zusammenarbeit mit Digital Marketing Team von Stage und Logic Joe erwies sich als beispielhaft und wirkungsvoll – so konnten wir über viele Teilschritte die Plattform kontinuierlich leistungsfähiger und attraktiver gestalten. Danke für euer Vertrauen, Stage!